Conditions Générales d'Utilisation

1. Acceptation des Conditions

Bienvenue sur le site web de l'Académie Lumière. En accédant à ce site et en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU). Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site et nos services.

2. Description des Services

L'Académie Lumière propose des cours en ligne dans divers domaines, notamment le développement web, le design graphique et le marketing digital. Nous mettons à disposition des ressources pédagogiques, des outils d'apprentissage et un espace d'échange avec nos experts.

3. Inscription et Compte Utilisateur

Pour accéder à certains de nos services, vous devez créer un compte utilisateur. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités menées sous votre compte. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes lors de votre inscription.

4. Utilisation du Site Web

Vous vous engagez à utiliser le site web de l'Académie Lumière de manière responsable et conforme à la loi. Vous ne devez pas :

5. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site web de l'Académie Lumière (textes, images, vidéos, logos, etc.) sont protégés par le droit d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier ou exploiter ces contenus sans notre autorisation préalable.

6. Prix et Paiement

Les prix de nos cours et services sont indiqués sur notre site web. Nous nous réservons le droit de modifier ces prix à tout moment. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou autres moyens de paiement sécurisés. Toute commande est ferme et définitive une fois le paiement effectué.

7. Politique de Remboursement

Nous offrons une garantie de satisfaction de 14 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de votre cours, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 14 jours suivant votre inscription. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera accordé.

8. Limitation de Responsabilité

L'Académie Lumière met tout en œuvre pour fournir des services de qualité. Cependant, nous ne pouvons garantir l'absence d'erreurs ou d'interruptions. Nous ne sommes pas responsables des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de notre site web ou de nos services.

9. Modifications des CGU

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web et entreront en vigueur immédiatement. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les CGU pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

10. Droit Applicable et Juridiction Compétente

Les présentes CGU sont régies par le droit franäais. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des CGU sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Paris.

11. Coordonnées de Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter :

12. Règlement des litiges

En cas de litige, nous privilégions une résolution amiable. Vous pouvez adresser une réclamation écrite à notre service clientèle. Si la réclamation n'aboutit pas, vous pouvez recourir à une médiation ou à une procédure judiciaire.

13. Accessibilité

Nous nous engageons à rendre notre site web accessible à tous. Nous respectons les normes d'accessibilité web (WCAG) et nous mettons en œuvre les mesures nécessaires pour faciliter l'utilisation de notre site par les personnes handicapées. Pour en savoir plus, consultez notre page d'accessibilité.

14. Protection des données personnelles

Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité. Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données. Vous disposez de droits d'accès, de rectification et de suppression de vos données.

15. Politique relative aux cookies

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